運送政策

 

1. 送貨方式
    

   1. 配合物流：

• 宅配：新竹物流、中華郵政

• 超商：7-11、全家（台灣本島、外島超商門市）

2. 配送天數/地區：

   1. 宅配到府

      • 配送天數/ 1-2 天

      • 適用地區/台灣本島

   2. 超商取貨

      • 配送天數/ 2-3 天

      • 適用地區/台灣本島

   3. 郵寄（離島地區）

      • 配送天數/ 2-3 天

      • 適用地區/台灣離島地區

 

2. 出貨說明

1. 下單後（不含訂購當天），約 2 個工作天寄出，不含例假日

2. 配送時間為週一至週五，週六~週日、例假日無安排配送

3. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨

4. 如選 [宅配]：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定

5. 如選 [超商]：請留意到貨簡訊並於到貨之後 7 天內取貨請勿無故未取；如造成運費損失將由顧客自行吸收

 

 

 

【退貨說明】

   感謝您對 G.Doctor 商品的喜愛，於 G.Doctor 網路商店之消費者可享有收到(完成簽收取件)商品後7日(含例假日)之鑑賞猶豫期(非試用期)，所有售後服務都須在收到商品7日內完成，務必請買家收到商品後詳細檢查。

• 福利品品項恕不接受外觀因素及個人因素等退換貨。

 

【退貨注意事項】

• 任何退貨商品寄出前，請先與客服人員聯繫，確認後再寄出，否則無法受理。
• 瑕疵商品退貨，請於7日內辦理退貨，我們將會負擔全額退費及運費(麻煩以郵局寄出)。
• 非瑕疵商品退貨，請自行負擔運費，將商品寄回 G.Doctor。
• 商品退回時，請保持商品全新狀態與寄送時的完整性(含紙本發票、商品配件、內外包裝、贈品、保證書、原廠包裝等)否則恕難退訂。
• 以下情況將無法為您辦理退貨，請留意以免影響您的退貨權益

         1. 商品已有使用過的痕跡或明顯人為造成的髒污
         2. 含有配件(紙本發票也需附回)或贈品商品，沒有附在內
         3. 已超過7天鑑賞期
         4. 內外包裝已破壞
         5. 商品內外包裝紙箱塑袋說明書等沒有附在內

 

【保固日期計算方式】

更換產品：於提供保固時，係依您所購買產品的現值或同等品等類似或升級的型號更換。更換後的保固期限，仍依據原產品的保固期限為準。

（例如：保固一年，100年1月1日購入，100年10月1日換新或更新零、組件，該保固期間至101年1月1日即已期滿）

 

【退款作業說明】

• 若您訂購時使用"信用卡"付款，我們會再確認收到您的商品後，於十個工作天內進行信用卡刷退及退款手續，實際入帳時間視每間信用卡公司不同而定，如欲查詢入帳日，請向您的發卡銀行查詢。
• 若您原本使用"超商取貨"方式付款，煩請提供欲退款之帳戶帳號 (帳戶務必與訂購人相同)，我們會在確認收到您的商品後，於十個工作天內退款至您提供的帳戶。

 

 

所有商品出貨前皆已詳細檢查過，若有瑕疵深感抱歉